Рассылка в WhatsApp – хороший способ взаимодействия с аудиторией бизнеса. Позволяет компании инициировать общение с клиентом и предоставить полезную информацию. Однако здесь нельзя использовать прямые рекламные тексты. Такой способ преподнесения информации обычно дешевле, чем групповая рассылка СМС. Можно сформировать базу своих клиентов с учетом потребностей организации и ожиданий целевой аудитории. Также метод помогает привлечь больше внимания людей за счет визуализации предложения — сервис позволяет прикрепить документы, фото- и видеоматериалы. Преимущество рассылки в Вотсап в том, что вы попадаете прямиком в личное пространство получателя. Письмо на электронную почту может быть пропущено или принято за спам, на контекстную рекламу у людей обычно развивается «баннерная слепота». А куда деться от уведомления, которое всплыло на экране? Такая «рассылка через whatsapp» в фокус внимания несет с собой и определенные риски. Вас могут заблокировать, если получатель не хочет видеть ваш контент или даже откровенный спам. Именно поэтому процесс требует тщательной подготовки. Нужно не только подбирать контент и частоту его отправки, но и собирать лояльную клиентскую базу. Ее можно сформировать из тех, кто дал согласие на получение ваших сообщений.
